Los cambios pueden realizarse dentro de los 30 días corridos posteriores a la fecha de compra.
Condiciones para realizar un cambio
El producto debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue entregado.
Debe conservar su etiqueta original. Sin etiqueta, no se aceptarán cambios.
La prenda debe estar en perfecto estado: sin uso, sin manchas, sin maquillaje, sin olores y sin signos de deterioro.
Los costos de envío por cambios corren por cuenta del comprador.
Disponibilidad de stock
Si el producto que desea cambiar por otro talle o modelo no se encuentra disponible y no hay otra prenda que quiera, se otorgará un voucher con una validez de 60 días para utilizar en una futura compra. La vigencia del voucher comienza a partir del momento en que se recibe y aprueba la devolución del producto.
En caso de elegir un producto de mayor valor, deberá abonarse la diferencia correspondiente, en caso de que sea menor se entrega un voucher con la diferencia.
NO hacemos devoluciones, excepto cuando los productos tienen alguna falla. Las mismas se realizan dentro de los 15 dias corridos de su compra.
Condiciones para devoluciones
El producto debe conservar su etiqueta original.
Debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue entregado.
No se aceptarán devoluciones de prendas usadas, manchadas, con maquillaje, con olores o en mal estado.
Al recibir el producto, se verificará su estado antes de aprobar la devolución o el cambio correspondiente.